Lỗi chữ ký số không ký được và cách khắc phục hiệu quả nhất
Chữ ký số đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện các giao dịch điện tử an toàn, đảm bảo đúng theo quy định của Pháp luật. Tuy nhiên, đôi khi người dùng gặp phải lỗi không ký được chữ ký số, gây cản trở cho công việc. Bài viết này sẽ chỉ ra các nguyên nhân gây ra lỗi chữ ký số không ký được và cách khắc phục hiệu quả.
Lỗi chữ ký số không ký được.
1. Nguyên nhân gây ra lỗi chữ ký số không ký được
Chữ ký số tồn tại dưới dạng dữ liệu điện tử và lưu trữ trong các thiết bị điện tử do đó sẽ ít nhiều gặp phải các lỗi khiến người dùng không thể ký số. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi này, trong đó nguyên nhân chính dẫn đến chữ ký số không ký được gồm:
Máy tính chưa cài đặt driver cho USB Token chữ ký số của nhà cung cấp.
Lỗi phần cứng: USB Token bị lỗi hoặc hỏng; cổng USB của máy tính bị lỏng, chập cháy.
Lỗi phần mềm: Chứng thư số của bạn đã hết hạn mà chưa kịp gia hạn; phần mềm ký số bị lỗi hoặc chưa được cập nhật; máy tính có hệ điều hành không tương thích với phần mềm ký số.
Lỗi do người dùng: Nhập sai mã PIN dẫn đến chữ ký số bị khóa; sử dụng sai USB Token để ký; sử dụng nhầm máy tính chưa cài đặt driver của chữ ký số
Sử dụng phần mềm ký số không phù hợp với loại chữ ký số của bạn.
2. Cách khắc phục lỗi chữ ký số không ký được hiệu quả
Để khắc phục lỗi chữ ký số không ký được hiệu quả, nhanh chóng thì người dùng cần xác định chính xác nguyên nhân dẫn đến lỗi chữ ký số.
Cách khắc phục chữ ký số bị lỗi.
Căn cứ theo nguyên nhân gây ra lỗi mà áp dụng các cách khắc phục sau:
a) Khắc phục lỗi chưa cài đặt driver cho USB Token
Người dùng liên hệ với nhà cung cấp chữ ký số để có driver của chữ ký số, hoặc tải driver cho USB Token từ website của nhà cung cấp. Sau đó thực hiện cài đặt trên máy tính làm việc theo hướng dẫn của nhà cung cấp.
Cuối cùng thực hiện khởi động lại máy tính sau khi cài đặt driver để có thể ký số.
b) Khắc phục lỗi phần cứng
Người dùng kiểm tra USB Token, ổ USB trên máy tính xác định lỗi phần cứng nào.
Trường hợp USB Token bị hỏng: Liên hệ với nhà cung cấp để được cấp USB Token mới
Trường hợp ổ USB trên máy tính bị lỏng hoặc hỏng: cắm USB Token sang ổ USB khác, vệ sinh ổ USB trên máy tính hoặc sử dụng máy tính khác cài đặt lại driver trên máy mới không bị lỗi ổ USB và thực hiện ký số.
c) Khắc phục lỗi phần mềm
Xác định lỗi phần mềm là lỗi gì:
Trường hợp chứng thư số hết hạn: liên hệ với nhà cung cấp để gia hạn chứng thư số.
Trường hợp phần mềm ký số đã cũ: Cập nhật phần mềm chữ ký số mới nhất từ nhà cung cấp. người dùng có thể tải phiên bản mới nhất của phần mềm ký số từ website của nhà cung cấp.
Trường hợp lỗi hệ điều hành: Người dùng truy cập website của Microsoft để tải và cài đặt các bản vá lỗi mới nhất cho hệ điều hành Windows.
Trường hợp máy bị virus: Tải phần mềm diệt virus và thực hiện quét virus trên máy tính làm việc.
d) Khắc phục lỗi do người dùng
Trường hợp nhập lại mã PIN sai nhiều lần dẫn đến bị khóa: Liên hệ với nhà cung cấp để được hỗ trợ mở khóa chữ ký số, cấp mã PIN mới.
Trường hợp chọn sai USB Token: Đánh dấu USB Token để dễ nhận diện, cắm đúng USB Token trên máy tính để thực hiện ký số.
3. Lưu ý khi sử dụng chữ ký số
Chữ ký số là tài sản quan trọng của cá nhân, đơn vị. Việc không thể ký số có thể gây ra sự chậm trễ trong công việc dẫn đến thiệt hại về tài chính, uy tín hay mất đi nhiều mối quan hệ hợp tác làm ăn.
Lưu ý khi sử dụng chữ ký số.
Dưới đây ThaisonSoft đã cung cấp một vài lưu ý để đảm bảo người dùng luôn đảm bảo sẵn sàng cho công việc ký số, tránh gặp lỗi chữ ký số.
Tìm hiểu và có kiến thức về chữ ký số, các sản phẩm công nghệ.
Bảo quản USB Token cẩn thận, tránh va đập hoặc để nước vào.
Cài đặt phần mềm diệt virus và cập nhật thường xuyên để bảo vệ máy tính khỏi virus và phần mềm độc hại.
Không cung cấp mã PIN cho người khác, thay đổi mã PIN của USB Token định kỳ.
Trường hợp xảy ra sự cố với chữ ký số không thể tự giải quyết cần liên hệ với nhà cung cấp chữ ký số để được hỗ trợ xử lý.
Nắm rõ nguyên nhân dẫn đến lỗi chữ ký số không ký được và cách khắc phục sẽ giúp bạn hoàn thành công việc một cách thuận lợi. Cần lựa chọn kỹ lưỡng nhà cung cấp chữ ký số uy tín, được Bộ Thông tin và Truyền thông cấp phép hoạt động để đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch điện tử.
Các tin tức liên quan:
Trong các giao dịch thương mại, không phải lúc nào các bên tham gia hợp đồng cũng tuân thủ đầy đủ các thỏa thuận, dẫn đến những vi phạm hợp đồng. Để xử lý những vi phạm này, pháp luật thương mại đã quy định nhiều chế tài khác nhau, trong đó phạt vi phạm hợp đồng thương mại là một biện pháp phổ biến. Bài viết này sẽ phân tích quy định về mức phạt vi phạm hợp đồng thương mại theo Luật thương mại mới nhất và mối quan hệ của nó với các chế tài khác.
Nhằm đảm bảo quyền lợi cho Quý khách hàng, Công ty Phát triển Công nghệ Thái Sơn - ThaisonSoft tiến hành cấp bổ sung MIỄN PHÍ thời gian sử dụng Chữ ký số CA2-Nacencomm theo đúng thời hạn quy định trên hợp đồng, tuân thủ theo cấp phép mới của Bộ Thông tin và Truyền thông.
Các trường hợp được chuyển tuyến khám chữa bệnh BHYT căn cứ theo điều kiện chuyển tuyến khám chữa bệnh quy định tại Điều 5, Thông tư số 14/2014/TT-BYT.
Chủ thể của hợp đồng thương mại là một trong những nội dung quan trọng cần lưu ý khi các bên giao kết hợp đồng. Đây cũng là một trong những tiêu chí để phân biệt rõ ràng giữa hợp đồng thương mại và hợp đồng dân dự. Chủ thể của hợp đồng thương mại được quy định là những đối tượng nào, có tư cách pháp nhân như thế nào?
Tạo chữ ký số cá nhân miễn phí là cách nhanh chóng nhất để người dùng tăng cường bảo mật cho các giao dịch trực tuyến. Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn có thể sở hữu một chữ ký số cá nhân, đảm bảo tính xác thực và pháp lý cho mọi giao dịch trực tuyến. Cùng tìm hiểu cách tạo chữ ký số đơn giản, tiện lợi ngay trong bài viết dưới đây nhé!
Nhằm hưởng ứng Ngày “Chuyển đổi số quốc gia” và đồng hành cùng doanh nghiệp trên hành trình số hóa, Công ty Phát triển Công nghệ Thái Sơn mang đến chương trình ưu đãi hấp dẫn: Tặng đến 9 tháng sử dụng Dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng ECA. Đây là cơ hội “vàng” để doanh nghiệp trải nghiệm và tận hưởng những tiện ích vượt trội mà chữ ký số mang lại.
Khi soạn thảo các văn bản hành chính, nhiều người băn khoăn không biết chữ ký nháy là gì và các quy định liên quan đến thẩm quyền cũng như trách nhiệm của người ký nháy và nó khác chữ ký chính thức như thế nào. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn ký nháy từng trang văn bản theo đúng quy định hiện hành.
Lãnh tiền bảo hiểm xã hội có bị trừ tiền thai sản không? Những lưu ý trước khi rút BHXH một lần
26/09/2024
Việc rút bảo hiểm xã hội (BHXH) một lần là lựa chọn của nhiều người lao động khi không muốn chờ đến tuổi nghỉ hưu. Tuy nhiên, liệu khi lãnh tiền BHXH có bị trừ tiền thai sản không?
Hợp đồng thương mại là một trong những hình thức hợp đồng được sử dụng phổ biến nhất hiện nay, đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh. Tuy nhiên, nhiều người vẫn chưa hiểu rõ về bản chất và thường nhầm lẫn hợp đồng thương mại với hợp đồng dân sự. Vậy hợp đồng thương mại là gì và có những đặc điểm nào khác biệt so với hợp đồng dân sự?
Hợp đồng scan được xem là một trong những hình thức nhanh nhất để doanh nghiệp lưu trữ thuận tiện và dễ dàng nhất. Tuy nhiên, vì không phải là hợp đồng gốc nên tính pháp lý vẫn là vấn đề nhiều người quan tâm. Vậy hợp đồng scan là gì, có giá trị pháp lý không?
Là một phương thức quản lý mới trong quá trình đầu tư xây dựng, hợp đồng EPC không còn xa lạ đối với các nhà thầu. Việc áp dụng hợp đồng EPC mang lại nhiều lợi ích đối với các nhà thầu trong việc giảm bớt gánh nặng chi phí, nhân lực, quản lý dự án. Trước khi ký kết hợp đồng này, nhà thầu cần lưu ý 6 vấn đề quan trọng dưới đây.
Hợp đồng lao động không xác định thời hạn là một dạng của hợp đồng lao động được sử dụng phổ biến hiện nay. Hợp đồng lao động không xác định thời hạn có đặc điểm gì? ưu điểm nhược điểm của loại hợp đồng này như thế nào? những thông tin dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn.
