Máy tính không nhận chữ ký số nguyên nhân và cách giải quyết
Máy tính không nhận chữ ký số là một trong những lỗi thường gặp khi thực hiện giao dịch điện tử. Vậy nguyên nhân và giải quyết lỗi này như thế nào? Dưới đây là thông tin giúp bạn hiểu rõ hơn và có thể khắc phục lỗi ngay lập tức đảm bảo cho việc ký số được thuận lợi.
Máy tính không nhận chữ ký số.
1. Chữ ký số trong doanh nghiệp hiện đại
Giao dịch điện tử nhanh chóng trở thành phương thức giao dịch hiện đại được ưa chuộng, chúng xuất hiện trong mọi lĩnh vực ngành nghề. Chữ ký số đóng vai trò như chữ ký tay đối với cá nhân hay con dấu đối với tổ chức trong môi trường điện tử nhằm đảm bảo tính pháp lý cho các thông điệp dữ liệu được ký.
Hiện nay, chữ ký số là công cụ không thể thiếu đối với các doanh nghiệp, đơn vị để thực hiện giao dịch điện tử. Lỗi chữ ký số sẽ làm công việc bị gián đoạn như: không thể ký hóa đơn, chứng từ, không thể khai hải quan, khai bảo hiểm xã hội cho người lao động hoặc nộp thuế điện tử, ký hợp đồng điện tử…
Máy tính không nhận chữ ký số không được xử lý kịp thời có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng, gây tổn thất đến uy tín hoặc tài chính của doanh nghiệp, đơn vị.
là một lỗi thường gặp khi sử dụng chữ ký số. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi này, bao gồm:
2. Máy tính không nhận chữ ký số - nguyên nhân và cách giải quyết
Trên thực tế có rất nhiều nguyên nhân máy tính không nhận chữ ký số đặc biệt là chữ ký số dạng USB Token.
2.1 Nguyên nhân máy tính không nhận chữ ký số
Có một số nguyên nhân chủ yếu sau khiến cho máy tính không nhận chữ ký số - USB Token:
Máy tính chưa cài đặt Driver tương ứng với USB Token của nhà cung cấp
Driver của USB Token bị lỗi
Sử dụng nhầm USB Token của nhà cung cấp khác
USB Token hỏng
Ổ kết nối với chân USB Token bị lỏng
Đây là những nguyên nhân phổ biến nhất khiến máy tính không nhận chữ ký số mà người dùng cần lưu ý. Đối với mỗi nguyên nhân khác nhau sẽ có các giải quyết khác nhau.
Nguyên nhân và cách giải quyết khi máy tính không nhận chữ ký số.
2.2 Cách giải quyết lỗi máy tính không nhận chữ ký số
Căn cứ vào nguyên nhân người dùng sẽ khắc phục lỗi máy tính không nhận chữ ký số như sau:
Nguyên nhân do máy tính chưa cài đặt Driver
Để giải quyết lỗi máy tính chưa cài đặt Driver người dùng cần tải và cài đặt Driver tương ứng với USB Token của nhà cung cấp đã cung cấp cho người dùng.
Đối với nguyên nhân lỗi do Driver
Driver bị lỗi có thể là do chưa được nâng cấp hoặc bị virus. Trường hợp máy tính không nhận chữ ký số do Driver của Token bị lỗi, bạn cần gỡ cài đặt Driver cũ và cài đặt lại Driver mới.
Lưu ý: Người dùng có thể liên hệ với nhà cung cấp chữ ký số để được hỗ trợ tải Driver mới nhất.
Nguyên nhân do sử dụng nhầm USB Token của nhà cung cấp khác
Người dùng đang sử dụng nhiều chữ ký số của các nhà cung cấp khác nhau rất có thể bị nhầm chữ ký số. Trường hợp này người dùng chỉ cần tìm lại đúng chữ ký số USB Token của nhà cung cấp để kết nối với máy tính là được.
Nguyên nhân do USB Token hỏng
USB Token bị hỏng có thể là do va đập, cháy chập, do dính nước… Đối với nguyên nhân này người dùng cần liên hệ với nhà cung cấp để được cấp USB Token mới.
Nguyên nhân do ổ kết nối với chân USB Token bị lỏng
Đối với nguyên nhân do ổ kết nối với chân USB Token bị lỏng người dùng cần kiểm tra lại ổ kết nối, rút USB Token ra và cắm lại thật chắc chắn. Trường hợp cắm nhiều lần mà vẫn không nhận có thể đổi ổ cắm khác trên máy.
3. Lưu ý khi sử dụng chữ ký số tránh bị lỗi
Để tránh gặp phải lỗi máy tính không nhận chữ ký số người dùng cần lưu ý một số điều sau:
Sau khi khởi động máy làm việc mới cắm chữ ký số để tránh nguồn điện trong máy chưa ổn định ảnh hưởng đến USB Token đang cắm trên máy.
Cập nhật Driver chữ ký số thường xuyên.
Cắm USB Token vào máy tính trước khi mở ứng dụng cần ký số.
Không rút USB Token ra khỏi máy tính khi đang ký số
Sau khi ký số hoàn tất cần tắt ứng dụng rồi mới rút USB Token ra khỏi máy.
Cất và bảo quản USB Token ở nơi thoáng mát tránh va đập, ẩm thấp.
Hạn chế rút và cắm USB nhiều lần trên ổ máy tính.
Trên đây Thái Sơn cung cấp thông tin về máy tính không nhận chữ ký số nguyên nhân và cách giải quyết. Hy vọng bài viết sẽ hữu ích cho người dùng và giúp người dùng có thể khắc phục được lỗi nhanh chóng đảm bảo công việc được thuận lợi.
Các tin tức liên quan:
THÔNG BÁO VỀ VIỆC CẬP NHẬT ĐỊA CHỈ CÔNG TY KHI SÁP NHẬP ĐỊA GIỚI HÀNH CHÍNH TỪ 01/07/2025
23/07/2025
Công ty PTCN Thái Sơn xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng, Quý đối tác đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian qua.
Ngày 18/7/2025, BHXH quận Hai Bà Trưng tổ chức Hội nghị phổ biến nội dung mới của Luật BHXH và Luật BHYT năm 2024 cho các hộ kinh doanh trên địa bàn. Đồng hành cùng sự kiện, Công ty Phát triển Công nghệ Thái Sơn đã mang đến giải pháp công nghệ hỗ trợ hộ kinh doanh thực hiện kê khai BHXH điện tử thông qua phần mềm eBH.
Việc xác định chính xác các khoản thu nhập chịu thuế TNCN là căn cứ quan trọng để xác định mức thuế TNCN phải nộp. Vậy, lương tháng 13 có tính thuế TNCN không? Trên cơ sở các quy định hiện hành của pháp luật thuế Việt Nam, bài viết này sẽ giải đáp chi tiết và cung cấp thông tin chính xác cho người lao động và người sử dụng lao động hiểu rõ hơn.
Việc kê khai và nộp bảo hiểm xã hội (BHXH) cho người lao động là nghĩa vụ bắt buộc đối với doanh nghiệp. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ sự khác biệt giữa hai phương pháp kê khai BHXH, từ đó cho thấy vì sao phần mềm BHXH điện tử là lựa chọn tối ưu cho doanh nghiệp hiện đại.
Từ ngày 01/7/2025 khi luật bảo hiểm xã hội năm 2024 có hiệu lực đã mở rộng thêm đối tượng tham gia BHXH và điều chỉnh mức đóng BHXH bắt buộc.
Người không có lương hưu nếu thỏa mãn các điều kiện kể trên, thì được nhận trợ cấp hưu trí xã hội khi về già, tính từ ngày quy định này có hiệu lực, là ngày 01/7/2025.
Miễn phí bộ giải pháp phần mềm Thái Sơn cho hộ kinh doanh dùng hóa đơn điện tử từ 1/6/2025
02/06/2025
Đồng hành cùng cá nhân, hộ kinh doanh áp dụng đúng quy định pháp luật tại Nghị định 70/2025/NĐ-CP, Công ty Phát triển Công nghệ Thái Sơn - ThaisonSoft gửi đến cá nhân, hộ kinh doanh chương trình ưu đãi đặc biệt: Miễn phí lên đến 12 tháng sử dụng trọn bộ giải pháp phần mềm: Hóa đơn điện tử - Chữ ký số - Quản lý bán hàng – Bảo hiểm xã hội…
Ưu đãi đặc biệt cho hộ kinh doanh: Tặng 2 tháng sử dụng phần mềm eBH - Chỉ trong Quý II/2025
22/05/2025
Đồng hành cùng hộ kinh doanh kịp thời triển khai quy định mới về tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc theo Luật BHXH 2024 (có hiệu lực từ ngày 01/7/2025), Công ty Phát triển Công nghệ Thái Sơn (ThaisonSoft) chính thức triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt trong Quý II/2025: Tặng 2 tháng sử dụng phần mềm kê khai BHXH điện tử eBH hoàn toàn miễn phí dành riêng cho hộ kinh doanh.
THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ LỄ 30/4 – 1/5 NĂM 2025
28/04/2025
Kính gửi Quý khách hàng, Quý đối tác, Công ty Phát triển Công nghệ Thái Sơn xin trân trọng thông báo đến Quý khách hàng, Đối tác lịch nghỉ lễ Giải phóng miền Nam (30/4) và Quốc tế Lao động (1/5) năm 2025 như sau
Ngày 21/4/2025, Công ty Phát triển Công nghệ Thái Sơn đã ký kết hợp tác với Chi cục Thuế Khu vực II thành phố Hồ Chí Minh hỗ trợ doanh nghiệp, hộ kinh doanh triển khai hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền theo đúng quy định tại Nghị định số 70/2025/NĐ-CP.
Đồng hành và hỗ trợ hộ kinh doanh kịp thời triển khai hóa đơn điện tử từ máy tính tiền theo đúng quy định tại Nghị định 70/2025/NĐ-CP (có hiệu lực từ ngày 01/6/2025), Công ty Phát triển Công nghệ Thái Sơn (ThaisonSoft) triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt chỉ trong Quý II/2025: Tặng 50 số hóa đơn điện tử khi hộ kinh doanh ký hợp đồng sử dụng phần mềm E-invoice.
Từ ngày 1/1/2025, Nghị định số 02/2025/NĐ-CP đã sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 146/2018/NĐ-CP, quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành Luật Bảo hiểm y tế
