Máy tính không nhận chữ ký số Thái Sơn xử lý thế nào
Máy tính không nhận chữ ký số Thái Sơn là trường hợp nhiều người dùng gặp phải. Tuy nhiên, trong trường hợp này bạn không cần quá lo lắng. Sau đây là cách xử lý để giúp bạn nhanh chóng khắc phục được lỗi và không làm gián đoạn hoạt động của đơn vị, doanh nghiệp.
Máy tính không nhận chữ ký số Thái Sơn xử lý thế nào.
1. Chữ ký số Thái Sơn
Chữ ký số Thái Sơn (chữ ký số ECA) là sản phẩm chữ ký số công cộng do Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Thái Sơn (Thaison Soft) cung cấp. Chữ ký số được Bộ thông tin và Truyền Thông cấp Giấy phép số 234/GP-BTTTT ngày 10/05/2022 và có thời hạn sử dụng đến ngày 09/05/2032.
Chữ ký số Thái Sơn có nhiều tính năng và ưu điểm vượt trội như:
Xác định chính xác chủ thể ký thông qua chứng thư số
Có tính chống chối bỏ: Người ký số bằng chữ ký số ECA không thể chối bỏ việc ký số của mình. Mọi do thông tin chủ thể, thời gian ký, địa chỉ IP,... được gắn kèm tài liệu sau khi ký
Đảm bảo dữ liệu được an toàn: Sau khi ký chữ ký số ECA dữ liệu không thể sửa đổi, xóa bỏ hoặc thay thế.
Có thể sử dụng trên nhiều nền tảng ứng dụng: thuế điện tử; BHXH điện tử; hải quan điện tử…
Chữ ký số Thái Sơn được khách hàng cá nhân và doanh nghiệp ưu tiên lựa chọn do có tính ổn định cao, dịch vụ hỗ trợ khác hàng tốt, nhanh chóng và kịp thời. Bên cạnh đó giá cả cạnh tranh và đa dạng gói sử dụng cũng là yếu tố được nhiều người dùng lựa chọn.
2. Xác định nguyên nhân máy tính không nhận chữ ký số Thái Sơn
Lỗi máy tính không nhận chữ ký số Thái Sơn đa số đến từ nguyên nhân chủ quan của người dùng và một vài nguyên nhân khác quan. Các nguyên nhân thường thấy như:
Máy tính chưa cài đặt phần mềm chữ ký số ECA của nhà cung cấp
Phần mềm chữ ký số bị lỗi
Người dùng sử dụng nhầm USB Token của nhà cung cấp khác
USB Token hỏng do va đập, dính nước hoặc do cháy chập
Ổ kết nối với chân USB Token bị lỏng
Người dùng cần căn cứ vào nguyên nhân để có biện pháp xử lý phù hợp. Trong nhiều trường hợp người dùng có thể tự xử lý mà không cần hỗ trợ từ nhà cung cấp.
3. Xử lý máy tính không nhận chữ ký số Thái Sơn căn cứ theo nguyên nhân
Đối với các nguyên nhân máy tính không nhận chữ ký số khác nhau thì cách xử lý cũng sẽ khác nhau. Người dùng cần bình tĩnh xác định nguyên nhân và đưa ra phương án xử lý theo hướng dẫn của nhà cung cấp.
Người dùng có thuể tự xử lý lỗi chũ ký số.
3.1 Lỗi máy tính nhận chữ ký số Thái Sơn người dùng có thể tự xử lý
Các trường hợp người dùng có thể tự xử lý lỗi máy tính không nhận chữ ký số và cách xử lý như sau:
Máy tính chưa cài đặt phần mềm chữ ký số ECA: Người dùng tải phần mềm chữ ký số ECA trên website của nhà cung cấp cài đặt trên máy tính của mình. Người dùng cũng có thể liên hệ với nhà cung cấp để nhận phần mềm chữ ký số ECA.
Người dùng sử dụng nhầm USB Token của nhà cung cấp khác: Người dùng kiểm tra và sử dụng đúng USB Token do Thaison Soft cung cấp.
Ổ kết nối với chân USB Token bị lỏng: Người dùng rút USB Token ra và cắm lại vào ổ một cách chắc chắn, trường hợp vẫn không được thì đổi ổ cấm USB Token.
Phần mềm chữ ký số bị lỗi: Người dùng cần xóa phần mềm chữ ký số cũ đi và cài đặt phần mềm chữ ký số mới.
3.2 Lỗi máy tính nhận chữ ký số Thái Sơn người dùng cần sự hỗ trợ của nhà cung cấp
Đối với trường hợp máy tính không nhận chữ ký số Thái Sơn do USB Token bị hỏng người dùng bắt buộc phải liên hệ với nhà cung cấp để được cấp USB Token mới.
Ngoài ra, đối với các trường hợp đã tự xử lý theo hướng dẫn mà máy tính vẫn không nhận chữ ký số của Thái Sơn thì người dùng nên sớm liên hệ với Công ty Phát triển Công nghệ Thái Sơn để được hỗ trợ nhanh nhất, tránh gây ảnh hưởng đến hoạt động của đơn vị, doanh nghiệp.
Phương thức liên hệ hỗ trợ xử lý lỗi chữ ký số:
Liên hệ qua đường dây nóng 19004767 hoặc 19004768
Liên hệ trực tiếp qua tài khoản AO Zalo/ Fanpage của công ty
Liên hệ hỗ trợ thông qua websize tại địa chỉ: https://eca.com.vn/
Các chuyên viên của Thaison Soft sau khi tiếp nhận thông tin, tùy từng trường hợp cụ thể sẽ đưa ra các phương án hỗ trợ phù hợp. Có thể hỗ trợ qua điện thoại, Teamview, Skype, hỗ trợ trực tiếp tại trụ sở doanh nghiệp…
Nắm được máy tính không nhận chữ ký số Thái Sơn xử lý thế nào giúp người dùng bình tĩnh xử lý vấn đề đồng thời đảm bảo cho kế hoạch ký số của đơn vị, doanh nghiệp được thuận lợi tránh các rủi ro không đáng có. Lưu ý trường hợp không xác định được nguyên nhân gây lỗi người dùng nên liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp qua đường dây nóng 19004767 hoặc 19004768.
Các tin tức liên quan:
Khi áp dụng hợp đồng điện tử không đúng trường hợp có thể dẫn đến tranh chấp hoặc rủi ro pháp lý. Vậy các trường hợp nào nên ký hợp đồng điện tử để vừa tiện lợi, vừa đảm bảo an toàn pháp lý?
THÔNG BÁO VỀ VIỆC CẬP NHẬT ĐỊA CHỈ CÔNG TY KHI SÁP NHẬP ĐỊA GIỚI HÀNH CHÍNH TỪ 01/07/2025
23/07/2025
Công ty PTCN Thái Sơn xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng, Quý đối tác đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian qua.
Ngày 18/7/2025, BHXH quận Hai Bà Trưng tổ chức Hội nghị phổ biến nội dung mới của Luật BHXH và Luật BHYT năm 2024 cho các hộ kinh doanh trên địa bàn. Đồng hành cùng sự kiện, Công ty Phát triển Công nghệ Thái Sơn đã mang đến giải pháp công nghệ hỗ trợ hộ kinh doanh thực hiện kê khai BHXH điện tử thông qua phần mềm eBH.
Việc xác định chính xác các khoản thu nhập chịu thuế TNCN là căn cứ quan trọng để xác định mức thuế TNCN phải nộp. Vậy, lương tháng 13 có tính thuế TNCN không? Trên cơ sở các quy định hiện hành của pháp luật thuế Việt Nam, bài viết này sẽ giải đáp chi tiết và cung cấp thông tin chính xác cho người lao động và người sử dụng lao động hiểu rõ hơn.
Việc kê khai và nộp bảo hiểm xã hội (BHXH) cho người lao động là nghĩa vụ bắt buộc đối với doanh nghiệp. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ sự khác biệt giữa hai phương pháp kê khai BHXH, từ đó cho thấy vì sao phần mềm BHXH điện tử là lựa chọn tối ưu cho doanh nghiệp hiện đại.
Từ ngày 01/7/2025 khi luật bảo hiểm xã hội năm 2024 có hiệu lực đã mở rộng thêm đối tượng tham gia BHXH và điều chỉnh mức đóng BHXH bắt buộc.
Người không có lương hưu nếu thỏa mãn các điều kiện kể trên, thì được nhận trợ cấp hưu trí xã hội khi về già, tính từ ngày quy định này có hiệu lực, là ngày 01/7/2025.
Miễn phí bộ giải pháp phần mềm Thái Sơn cho hộ kinh doanh dùng hóa đơn điện tử từ 1/6/2025
02/06/2025
Đồng hành cùng cá nhân, hộ kinh doanh áp dụng đúng quy định pháp luật tại Nghị định 70/2025/NĐ-CP, Công ty Phát triển Công nghệ Thái Sơn - ThaisonSoft gửi đến cá nhân, hộ kinh doanh chương trình ưu đãi đặc biệt: Miễn phí lên đến 12 tháng sử dụng trọn bộ giải pháp phần mềm: Hóa đơn điện tử - Chữ ký số - Quản lý bán hàng – Bảo hiểm xã hội…
Ưu đãi đặc biệt cho hộ kinh doanh: Tặng 2 tháng sử dụng phần mềm eBH - Chỉ trong Quý II/2025
22/05/2025
Đồng hành cùng hộ kinh doanh kịp thời triển khai quy định mới về tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc theo Luật BHXH 2024 (có hiệu lực từ ngày 01/7/2025), Công ty Phát triển Công nghệ Thái Sơn (ThaisonSoft) chính thức triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt trong Quý II/2025: Tặng 2 tháng sử dụng phần mềm kê khai BHXH điện tử eBH hoàn toàn miễn phí dành riêng cho hộ kinh doanh.
THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ LỄ 30/4 – 1/5 NĂM 2025
28/04/2025
Kính gửi Quý khách hàng, Quý đối tác, Công ty Phát triển Công nghệ Thái Sơn xin trân trọng thông báo đến Quý khách hàng, Đối tác lịch nghỉ lễ Giải phóng miền Nam (30/4) và Quốc tế Lao động (1/5) năm 2025 như sau
Ngày 21/4/2025, Công ty Phát triển Công nghệ Thái Sơn đã ký kết hợp tác với Chi cục Thuế Khu vực II thành phố Hồ Chí Minh hỗ trợ doanh nghiệp, hộ kinh doanh triển khai hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền theo đúng quy định tại Nghị định số 70/2025/NĐ-CP.
Đồng hành và hỗ trợ hộ kinh doanh kịp thời triển khai hóa đơn điện tử từ máy tính tiền theo đúng quy định tại Nghị định 70/2025/NĐ-CP (có hiệu lực từ ngày 01/6/2025), Công ty Phát triển Công nghệ Thái Sơn (ThaisonSoft) triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt chỉ trong Quý II/2025: Tặng 50 số hóa đơn điện tử khi hộ kinh doanh ký hợp đồng sử dụng phần mềm E-invoice.
