5 lỗi thường gặp khi sử dụng chữ ký số doanh nghiệp cần biết
Trong quá trình sử dụng chữ ký số, người dùng có thể gặp phải một số lỗi khiến không thể thực hiện việc ký số. Điều này có thể làm giảm hiệu quả và tiến độ hoàn thành công việc, dẫn đến rủi ro trong quan hệ hợp tác kinh doanh. Bài viết này sẽ đưa ra 5 lỗi thường gặp khi sử dụng chữ ký số và cách khắc phục hiệu quả.
Lỗi thường gặp khi sử dụng chữ ký số.
1. Ứng dụng chữ ký số trong doanh nghiệp
Chữ ký số đóng vai trò quan trong trong giao dịch điện tử, đảm bảo tính pháp lý cho các văn bản điện tử được ký đồng thời đảm bảo toàn vẹn thông tin ký. Trong doanh nghiệp chữ ký số được sử dụng để:
Kê khai và nộp thuế điện tử
Ký hóa đơn, chứng từ điện tử
Kê khai hải quan điện tử, bảo hiểm xã hội điện tử
Thực hiện giao dịch chứng khoán điện tử
Ký hợp đồng điện tử: hợp đồng mua bán, hợp đồng hợp tác kinh doanh, hợp đồng lao động, hợp đồng chuyển giao công nghệ…
Thực hiện giao dịch với ngân hàng
Đấu thầu điện tử
Ký các văn bản, giấy tờ, quyết định, trong nội bộ doanh nghiệp, đơn vị
…
Doanh nghiệp sử dụng chữ ký số mang đến nhiều lợi ích. Không chỉ tiết kiệm chi phí, thời gian và công sức mà còn tối ưu hóa hiệu quả công việc, thúc đẩy doanh nghiệp chuyển đổi số một cách toàn diện. Đối với các đơn vị doanh nghiệp nhà nước, việc sử dụng chữ ký số trong giao dịch điện tử giúp đơn giản hóa thủ tục hành chính, giải quyết được nhiều vấn đề trong quản lý thuế, hải quan, bảo hiểm xã hội…
2. 5 lỗi thường gặp khi sử dụng chữ ký số
Chữ ký số là một sản phẩm công nghệ do đó trong quá trình sử dụng doanh nghiệp sẽ không tránh khỏi gặp lỗi dẫn đến không thể thực hiện ký số. Dưới đây là 5 lỗi thường gặp khi sử dụng chữ ký số và cách xử lý.
2.1 Lỗi nhập sai mã Pin (mật khẩu) hoặc lỗi chữ ký số bị khóa
Khi sử dụng chữ ký số người dùng bắt buộc phải nhập mã PIN (mật khẩu) để có thể ký số. Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp người dùng quên mật khẩu hoặc nhập sai mật khẩu sẽ không thể ký số được.
Thông thường người dùng nhập sai quá 5 năm chữ ký số sẽ bị tạm khóa. Ngoài ra trường hợp chữ ký số hết hạn chữ ký số cũng bị khóa.
Để giải quyết lỗi này người dùng cần liên hệ với đơn vị cung cấp chữ ký số để được mở khóa và cấp lại mật khẩu mới. Nếu là chữ ký số hết hạn người dùng cần
2.2 Lỗi không tìm thấy chữ ký số
Lỗi không tìm thấy chữ ký số là một trong những lỗi mà người dùng thường gặp nhất. Nguyên nhân có thể là do cắm sai chữ ký số, USB Token bị hỏng hoặc ổ kết nối USB bị hỏng.
Để giải quyết lỗi này người dùng cần xác định nguyên nhân dẫn đến lỗi là nguyên nhân gì sau đó áp dụng các biện pháp phù hợp.
Trường hợp lỗi do cắm sai chữ ký số: Người dùng tìm đúng chữ ký số và cắm vào ổ
Trường hợp ổ kết nối bị hỏng: Người dùng thử chuyển ổ cắm USB Token sang ổ cắm khác trên máy tính.
Trường hợp USB Token bị hỏng do va đập, dính nước, cháy… người dùng cần liên hệ với nhà cung cấp để được cấp USB Token mới.
2.3 Lỗi chưa update phần mềm quản lý chữ ký số hoặc chưa cài đặt phần mềm quản lý chữ ký số
Khi sử dụng chữ ký số người dùng bắt buộc phải cài đặt phần mềm quản lý chữ ký số của nhà cung cấp chữ ký số trên máy vi tính. Trường hợp chưa cài đặt người dùng sẽ không thể sử dụng chữ ký số để ký số. Bên cạnh đó
Bên cạnh đó, để đảm bảo tính an toàn, bảo mật và cập nhật thêm chức năng mới hệ thống quản lý chữ ký số sẽ được nâng cấp thường xuyên, theo đó người dùng cần thực hiện update các phiên bản mới nhất của phần mềm quản lý chữ ký số để có thể ký số thuận lợi.
Lỗi chưa update phần mềm ký số.
2.4 Lỗi hệ điều hành máy tính không tương thích với máy tính
Trên thực tế để cài đặt và sử dụng phần mềm chữ ký số, người dùng cần lưu ý máy tính phải đáp ứng được yêu cầu về cấu hình, hệ điều hành. Trường hợp hệ điều hành không phù hợp sẽ không thể đọc được dữ liệu đồng nghĩa với việc người dùng sẽ không thể thực hiện ký số.
Cách khắc phục là người dùng nâng cấp hệ điều hành, sử dụng máy tính vi tính có cấu hình cao để phù hợp với nhiều phần mềm chữ ký số.
2.5 Không đọc được tờ khai
Lỗi không đọc được tờ khai xảy ra khi định dạng file tờ khai không chính xác. Phần mềm hỗ trợ đọc tờ khai chưa được cài đặt hoặc cài đặt chưa đúng phiên bản.
Cách khắc phục lỗi như sau:
Kiểm tra lại định dạng file tờ khai và tải về file đúng định dạng.
Cài đặt phần mềm hỗ trợ đọc tờ khai phù hợp với hệ điều hành máy tính.
3. Lưu ý tránh các lỗi thường gặp khi sử dụng chữ ký số
Để tránh các lỗi thường gặp khi sử dụng chữ ký số người dùng lưu ý một số các vấn đề sau:
Sử dụng máy vi tính có cấu hình hệ điều hành cao
Bảo mật thông tin tài khoản chữ ký số, mã Pin không chia sẻ cho bất kỳ ai.
Update phần mềm hỗ trợ chữ ký số thường xuyên theo thông báo từ nhà cung cấp.
Sử dụng dịch vụ chữ ký số của nhà cung cấp uy tín để được hỗ trợ kịp thời khi xảy ra các vấn đề.
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ chữ ký số để được hỗ trợ khi gặp sự cố không tìm ra nguyên nhân hoặc không biết cách giải quyết.
Chữ ký số là công cụ không thể thiếu đối với đơn vị, doanh nghiệp hiện nay để có thể thực hiện giao dịch điện tử an toàn. Tuy nhiên, để sử dụng chữ ký số có hiệu quả đồng thời tránh các rủi ro không đáng có, người dùng cần nắm rõ các lỗi thường gặp khi sử dụng chữ ký số và các cách giải quyết phù hợp.
Các tin tức liên quan:
Giải quyết tranh chấp lao động là vấn đề ngày càng phổ biến trong những năm gần đây. Liên quan trực tiếp đến tiền lương, thu nhập và hợp đồng lao động, cả người lao động và người sử dụng lao động đều cần nắm được các quy định pháp luật để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người lao động, góp phần ổn định của quan hệ lao động.
Ngày 01/11/2024, Chính phủ đã ban hành Nghị định 143/2024/NĐ-CP quy định về bảo hiểm tai nạn lao động tự nguyện với nhóm người làm việc không theo hợp đồng lao động.
Trong không khí rộn ràng của mùa xuân mới, Công ty Phát triển Công nghệ Thái Sơn xin gửi lời cảm ơn chân thành và lời chúc tốt đẹp nhất tới Quý khách hàng, Quý đối tác một năm mới: Sức khỏe - Thành công - May mắn - Thịnh vượng.
Công ty Phát triển Công nghệ Thái Sơn xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng và Quý đối tác đã đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian qua. Chúc Quý khách hàng, Quý đối tác một năm mới hạnh phúc, an lành và thành công rực rỡ!
Tiệc tất niên 2024 – Mừng xuân Ất Tỵ 2025 là sự kiện thường niên của công ty PTCN Thái Sơn đã diễn ra thành công tốt đẹp trên khắp các chi nhánh cả nước. Đây cũng là dịp toàn thể cán bộ, nhân viên và gia đình cùng nhau nhìn lại những dấu ấn nổi bật, chia sẻ những khoảnh khắc ý nghĩa, đồng thời thắp sáng niềm tin và khát vọng cho một năm mới đầy hứa hẹn.
Hợp đồng chính và hợp đồng phụ là gì, khác nhau ở điểm gì và mối quan hệ như thế nào? Hợp đồng không chỉ là giao kết đơn thuần mà còn là căn cứ quan trọng xác lập và thực hiện quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý giữa các bên. Trong đó, hợp đồng chính và hợp đồng phụ vẫn là khái niệm nhiều người chưa nắm rõ. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp những thông tin cụ thể nhất để bạn phân biệt được hai loại hợp đồng này.
Chuyển đổi số là xu thế không thể đảo ngược, diễn ra mạnh mẽ tạo nên sự thay đổi tích cực cho doanh nghiệp trong quá trình vận hành và phát triển. Song hành cùng đó là vấn đề đảm bảo an toàn thông tin, dữ liệu trong không gian số, đặt ra bài toán về công tác đảm bảo an toàn thông tin, mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp.
Từ ngày 01/07/2025, một trong những thay đổi quan trọng trong hệ thống BHXH sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp là việc thực hiện thay đổi lịch nộp tiền BHXH từ năm 2015 và thời gian phạt chậm nộp BHXH
Dịch vụ chứng thực chữ ký số E-CA của Công ty Phát triển Công nghệ Thái Sơn được Trung tâm chứng thực điện tử Quốc gia (NEAC) của Bộ Thông tin và truyền thông chứng nhận là “Top 5 CA có chất lượng dịch vụ tốt nhất năm 2024” và là đơn vị “CA tuân thủ pháp lý tốt nhất năm 2024”.
Công ty Phát triển Công nghệ Thái Sơn xin trân trọng cảm ơn Quý khách hàng vì đã tin tưởng lựa chọn và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty trong suốt thời gian qua.
Đáo hạn là thuật ngữ đặc thù được sử dụng phổ biến trong hoạt động tài chính ngân hàng, kinh doanh bảo hiểm. Để đảm bảo quyền lợi của mình, bạn cần tìm hiểu khái niệm đáo hạn, quy định và thủ tục đáo hạn như thế nào? Trong phạm vi bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ cung cấp những thông tin quan trọng về đáo hạn ngân hàng.
Hợp đồng giao khoán là một trong những loại hợp đồng quan trọng trong các hoạt động kinh doanh và lao động. Đây là công cụ giúp quy định rõ ràng quyền và nghĩa vụ của các bên khi thực hiện công việc, đảm bảo quá trình làm việc được diễn ra suôn sẻ và hiệu quả. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu chi tiết về hợp đồng giao khoán, nội dung và quy trình thanh lý hợp đồng.
