Một số câu hỏi thường gặp
Câu hỏi 2: Tôi đã cài đặt theo hướng dẫn, sau đó chạy chương trình thì có hiện ra bảng yêu cầu nhập thông tin, tôi phải nhập như thế nào cho đúng? Các thông tin này có dùng cho mục đích gì không?
Trả lời:
Kính chào quý doanh nghiệp, lần đầu chạy chương trình doanh nghiệp cần nhập đầy đủ và chính xác thông tin về MST, Tên doanh nghiệp, số điện thoại, các thông tin này sẽ được dùng trong việc trao đổi giữa doanh nghiệp với cơ quan Hải quan (khai báo danh mục, định mức, tờ khai...).Đối với thông tin người liên hệ, điện thoại người liên hệ được sử dụng khi trong quá trình sử dụng phần mềm, doanh nghiệp gặp các thao tác lỗi và có gửi lỗi về cho nhà cung cấp. Khi nhận được các kỹ thuật viên sẽ dựa vào số điện thoại này để liên lạc và hỗ trợ doanh nghiệp khác phục.
Câu hỏi 1: Tôi muốn cài đặt phần mềm nhưng không biết tải về bộ cài ở đâu, cách cài đặt ra sao?
Trả lời:
Kính chào quý doanh nghiệp, doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng phần mềm ECUS5VNACCS vui lòng tải bộ cài và tiến hành cài đặt tại địa chỉ website: www.thaison.vn. Tại đây có đầy đủ bộ cài, hướng dẫn cài đặt, hướng dẫn sử dụng để doanh nghiệp tham khảo