Nhân viên Hỗ trợ khách hàng - TP Hồ Chí Minh

1. Vị trí tuyển dụng: Nhân viên Hỗ trợ khách hàng

• Chỉ tiêu cần tuyển: 5 - 7 người
• Hạn nhận hồ sơ: 31/03/2026
• Email nhận hồ sơ: tuyendung.hcm@thaison.vn (Tiêu đề: Họ tên - Vị trí ứng tuyển)
• Địa điểm làm việc: TP Hồ Chí Minh

2. Mô tả công việc:

• Triển khai, cài đặt, hỗ trợ, hướng dẫn sử dụng phần mềm của Công ty cho khách hàng;
• Hỗ trợ KH sau cài đặt theo các dự án CNTT của công ty: Phần mềm Hóa đơn điện tử/Thuế/Hải quan/Văn phòng điện tử/Bảo hiểm,Bán hàng...
• Nắm vững tổng quan về phần mềm công ty để xử lý các yêu cầu của KH hoặc chuyển cho bộ phận có liên quan (Lập trình/Kinh doanh,...);
• Tham gia tư vấn, xác định yêu cầu khách hàng để có phương án hỗ trợ hiệu quả;
• Một số công việc khác theo phân công

3. Yêu cầu chuyên môn:​

• Không yêu cầu kinh nghiệm, tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, chuyên ngành CNTT hoặc các ngành có liên quan đến sản phẩm kinh doanh của công ty: Bảo hiểm, Thuế, Hải quan,... 
• Có kiến thức cơ bản về CNTT: phần cứng, phần mềm windows, mạng, ..
• Độ tuổi: 20 - 25 tuổi  - Không yêu cầu giới tính 
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong trung tâm chăm sóc khách hàng.
• Có hiểu biết và khả năng sử dụng SQL Server (CSDL) là một lợi thế.
• Cơ hội cho các bạn sinh viên năm cuối, hiện đang làm đồ án tốt nghiệp hoặc đang chờ bằng, có thể đi làm fulltime.
• Phỏng vấn nhanh - đi làm ngay (ưu tiên các bạn nộp hồ sơ sớm)

4. Yêu cầu kỹ năng mềm

• Kỹ năng giao tiếp tốt, không nói ngọng, nói lắp;
• Có tinh thần làm việc trách nhiệm, chuyên nghiệp, nhiệt tình;

5. Quyền lợi được hưởng

• Mức lương bao gồm: Lương cứng net (6 -10 triệu/tháng) + Lương mềm (Tùy theo KPIs của mỗi phòng ban/dự án), upto 09- 12 triệu/tháng;
• Đánh giá nhân viên liên tục, có phương án review lương và năng lực tương xứng.
• Đào tạo đầy đủ nghiệp vụ chuyên môn để phục vụ công việc;
• Có hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng;
• Thanh toán 100% chi phí công tác phí khi đi công tác;
• Công ty đóng BH cho nhân viên full 100% trên mức lương cơ bản khi ký HĐ chính thức với công ty;
• Du lịch hằng năm dành cho riêng cá nhân và miễn phí 100% cho cả gia đình;
• Một số khoản hỗ trợ khác tùy vào vị trí công việc;
• Lộ trình công việc, phát triển, thăng tiến rõ ràng;
• Văn hóa công ty phong phú cho phép phát huy tối đa khả năng và tính sáng tạo trong công việc của ứng viên.
• >>>> Cảnh báo mạo danh ThaisonSoft lừa đảo tuyển dụng nhân viên
• >>>> Hướng dẫn quy trình ứng tuyển nhân sự tại ThaisonSoft